Expédition rapide
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, et livrées en 1 à 3 jours selon la destination.
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Livraison & retours
Notre livraison est mondiale et gratuite. Les délais d'expédition peuvent varier, mais nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande aussi rapidement que possible.
En général, les commandes sont expédiées dans les 1 à 2 jours suivant l'achat, et il faut 1 à 3 jours pour qu'elles soient livrées.
Précommandes
Les articles précommandés sont fabriqués dans un délai de 2 à 4 semaines, puis expédiés dès leur finition.
Retours & échanges
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un bijou, dans son écrin d'origine, pour échange ou remboursement.
Questions fréquentes
La livraison est-elle vraiment gratuite partout ?
Oui. La livraison est gratuite dans le monde entier, sans minimum d'achat, pour toutes les commandes passées sur le site.
Comment sont emballés les bijoux ?
Chaque bijou est livré dans son écrin individuel, protégé d'un emballage discret et sécurisé.
Puis-je échanger une taille de bague ?
Oui. Si la taille ne convient pas, contactez-nous sous 14 jours : nous procédons à l'échange dans la limite des stocks disponibles.
Que faire en cas de bijou endommagé ?
Écrivez-nous avec une photo du bijou : nous évaluons la prise en charge (réparation ou remplacement) dans les meilleurs délais.